Pour réduire le temps d’attente au chargement de sols contaminés, un nouvel onglet Parc de véhicules est nouvellement disponible dans votre compte transporteur (TRP) sur le portail Web de Traces Québec.
À qui s’adresse cette nouveauté?
Tous les utilisateurs actifs de votre compte transporteur peuvent ajouter des véhicules au Parc de véhicules.
Que devez-vous faire?
Une fois connecté à votre compte TRP, à l’onglet Parc de véhicules, il suffit d’ajouter des véhicules afin qu’ils apparaissent automatiquement au tableau présenté dans votre Liste des véhicules.
Pour chaque véhicule, les informations suivantes peuvent être saisies :
- Type de véhicule (ex. : camion, tracteur, remorque, semi-remorque)
- Immatriculation
- Numéro interne du véhicule (facultatif)
Votre parc de véhicules étant actuellement vide, nous vous invitons à commencer à le remplir dès maintenant afin de tirer pleinement profit de cette amélioration lors de vos prochains chargements.
À quoi serviront ces informations?
Prochainement, le préposé au bordereau pourra inscrire au bordereau de suivi le ou les numéros des plaques d’immatriculation de votre camion/remorque à partir d’un menu déroulant directement lié à votre Liste de véhicules.
Cette fonctionnalité permettra notamment de :
- Diminuer le temps requis lors du chargement au chantier
- Réduire les erreurs liées à la saisie manuelle
- Diminuer le temps d’attente lors de la réception des sols au lieu récepteur
Besoin d’aide?
Pour toute question concernant cette nouvelle fonctionnalité ou pour obtenir de l’assistance, veuillez communiquer avec le Service à la clientèle d’Attestra aux coordonnées suivantes :
Service à la clientèle (SAC)
Du lundi au vendredi, de 7 h à 16 h 30 (sauf les jours fériés)
Téléphone : 450 677-1757
Téléphone sans frais : 1 866 270-4319
Télécopieur : 1 866 473-4033
Portail : http://soutien-tracesquebec.attestra.com/